平素よりベイシア電器をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当店にて販売いたしました SUNEAST製microSDカードの一部製品において、製品本体の印字に誤りがあることが判明いたしました。
対象製品をお買い上げのお客様には、多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、お手元の製品をご確認いただき、該当する製品をお持ちの場合は、下記の内容にて対応させていただきます。
【対象製品】
- SUNEAST ULTIMATE ORANGE microSDHC UHS-I Card 32GB
- 型番：SE-MSDU1032E095
【不具合内容・確認方法】
お手元のmicroSDカード表面に記載されている表示をご確認ください。正しい仕様は「microSDHC・U1・V10」です。（※本32GBモデルにV30仕様の製品はございません）
- 正しい印字（対応対象外）：
microSDHC/U1/V10 - 誤った印字（交換・返品の対象）：
microSDXC/U3/V30
【対応方法のご案内】
1. ベイシア電器店舗でのご対応（返品・返金）
対象となる製品をお持ちのお客様につきましては、ベイシア電器各店舗にて返品・返金を承ります。ご購入時のレシートをお持ちの場合は、対象製品とあわせてご持参くださいますようお願い申し上げます。
※ご来店前の注意事項：microSDカード内に写真・動画・その他のデータが保存されている場合は、事前にお客様ご自身で必要なデータのバックアップを行っていただき、可能な範囲で保存データを削除したうえでお持ちいただきますようお願いいたします。
2. メーカーでのご対応（製品交換）
メーカーでの新品交換対応をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先または交換専用フォームより直接お申込みください。
- SUNEAST ULTIMATE ORANGE 交換専用窓口
- メール：
orange-exchange@suneast.co.jp（受付：24時間／返信：受付後3営業日以内） - 交換専用フォーム：SUNEAST お詫びと交換対応に関するご案内（メーカー特設ページ）
- メール：
お客様にはお手数とおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
引き続き、ベイシア電器をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
